Foire aux questions (FAQ)
Et si j'ai un empêchement le jour de la collecte ?
Le local ferme ses portes à 20h00.
S’agissant de produits frais et périssables, tout panier non récupéré et non pointé le mercredi soir sera considéré comme non retiré et ne pourra faire l’objet ni d’un remboursement, ni d’un report.
Si vous arrivez un peu après l’horaire, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Nous restons disponibles, dans la mesure du possible, quelques minutes supplémentaires.
Contact :
Thierry Radoux – 0032 496 86 41 50
Que se passe-t-il si j'oublie de cocher mon nom ?
Merci de prendre ce petit réflexe à chaque passage !
Comment se passe le retrait ? (Le pas à pas)
Comment récupérer votre panier ?
- Le pointage :
À votre arrivée, cochez votre nom sur la liste de présence affichée à l'entrée du local.
C’est indispensable pour que nous sachions que vous avez bien récupéré votre commande. - L’identification :
Repérez le panier étiqueté à votre nom. - Le transvidage :
Transvidez vos légumes dans vos propres sacs ou caisses.
Attention : nos paniers et cagettes de présentation doivent impérativement rester dans le local pour nos prochaines récoltes.
Où et quand retirer mon panier ?
Retrait des commandes
Le retrait se fait en libre-service :
Chaque mercredi entre 12h00 et 20h00
Lieu de retrait
Dans notre magasin aménagé pour l’occasion :
221, Rue de la Halte
6717 Nobressart (Commune d’Attert)
Belgique
Astuce : privilégiez le début de créneau pour un passage plus rapide !
Comment et quand commander ?
? Quand commander ?
Pour garantir des légumes ultra frais ?, merci de valider votre commande :
? au plus tard le samedi à minuit
? Pourquoi ce délai ?
- Récolter vos légumes à maturité ?
- Préparer votre commande avec soin ❤️
- Limiter le gaspillage ?
? Astuce : commandez plus tôt pour être sûr d’avoir tous vos produits préférés !